A 
agenda 2011 do/a Assistente Social, organizada pelo CFESS, tem 
como eixo o tema da Ética e comemora os 18 anos do Código 
de Ética Profissional e da Lei de Regulamentação, considerados 
marcos jurídicos e ético-políticos para o Serviço Social. Inspiramo-nos 
na Sétima Arte, na poesia e nos posicionamentos políticos públicos 
do CFESS para enaltecer os princípios fundamentais do Código 
de Ética e, também, para registrar a complexidade dos temas com 
que se deparam os/as profissionais no cotidiano. Nas divisórias de 
cada mês e nas páginas internas da agenda, a expressão oferecida 
pelos filmes se soma aos extratos de textos - cuja reflexão inspirou e 
contribuiu nos debates e formulação do Código de Ética e da Lei de 
Regulamentação - e estão publicados no Livro ?Serviço Social e Ética 
(1996)?. A estes extratos se agregam também poesias e fragmentos de 
posicionamentos políticos contemporâneos do CFESS, publicizados em 
seus canais de comunicação. O passado e o presente se amalgamam 
na reafirmação da atualidade do nosso Código de Ética e Lei de 
Regulamentação, 18 anos depois. Por isso, nosso desejo é que esta 
agenda registre a homenagem do Conjunto CFESS-CRESS a todos/as 
aqueles que constroem cotidianamente o Serviço Social e fazem desta 
profissão um coletivo profissional comprometido com a emancipação 
humana, entendida como possibilidade histórica de construção de uma 
sociabilidade em que a vida não seja coisa, não seja mercadoria.
www.cfess.org.br

A 
agenda 2011 do/a Assistente Social, organizada pelo CFESS, tem 
como eixo o tema da Ética e comemora os 18 anos do Código 
de Ética Profissional e da Lei de Regulamentação, considerados 
marcos jurídicos e ético-políticos para o Serviço Social. Inspiramo-nos 
na Sétima Arte, na poesia e nos posicionamentos políticos públicos 
do CFESS para enaltecer os princípios fundamentais do Código 
de Ética e, também, para registrar a complexidade dos temas com 
que se deparam os/as profissionais no cotidiano. Nas divisórias de 
cada mês e nas páginas internas da agenda, a expressão oferecida 
pelos filmes se soma aos extratos de textos - cuja reflexão inspirou e 
contribuiu nos debates e formulação do Código de Ética e da Lei de 
Regulamentação - e estão publicados no Livro ?Serviço Social e Ética 
(1996)?. A estes extratos se agregam também poesias e fragmentos de 
posicionamentos políticos contemporâneos do CFESS, publicizados em 
seus canais de comunicação. O passado e o presente se amalgamam 
na reafirmação da atualidade do nosso Código de Ética e Lei de 
Regulamentação, 18 anos depois. Por isso, nosso desejo é que esta 
agenda registre a homenagem do Conjunto CFESS-CRESS a todos/as 
aqueles que constroem cotidianamente o Serviço Social e fazem desta 
profissão um coletivo profissional comprometido com a emancipação 
humana, entendida como possibilidade histórica de construção de uma 
sociabilidade em que a vida não seja coisa, não seja mercadoria.
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agenda 2011 :: assistente social Agenda 2010 :: Assistente Social
Código de Ética e Lei de Regulamentação: 18 anos em movimento 
Uma publicação do Conselho Federal de Serviço Social - CFESS
Gestão 2008-2011: Atitude Crítica para Avançar na Luta
Setor Comercial Sul - Quadra 02, Bloco C, Ed. Serra Dourada, salas 312/318. Brasília - DF - Brasil 
 
CEP 70300-902 :: Fone ++ 55 (61) 3223-1652 :: Fax ++ 55 (61) 3223-2420
cfess@cfess.org.br :: www.cfess.org.br
Diretoria
Presidente ::
 Ivanete Salete Boschetti (DF)
Vice-presidente :: Sâmbara Paula Francelino Ribeiro (CE)
1ª Secretária :: Tânia Maria Ramos de Godoi Diniz (SP)
2ª Secretária :: Neile d?Oran Pinheiro (AM)
1ª Tesoureira :: Rosa Helena Stein (DF)
2ª Tesoureira :: Telma Ferraz da Silva (BA)
Conselho Fiscal
Silvana Mara de Morais dos Santos (RN)
Pedro Alves Fernandes (MG)
Kátia Regina Madeira (SC)
Conselheiros(as) suplentes
Edval Bernardino Campos (PA)
Rodriane de Oliveira Souza (RJ)
Marinete Cordeiro Moreira (RJ)
Kênia Augusta Figueiredo (MG)
Erivã Garcia Velasco (MT)
Marcelo Sitcovsky Santos Pereira (PB)
Maria Elisa dos Santos Braga (SP)
Maria Bernadette de Moraes Medeiros (RS)
Marylucia Mesquita Palmeira (CE)
:: expediente ::
Realização, projeto editorial e seleção de 
textos :: Comissão de Comunicação
Kênia Augusta Figueiredo (coordenadora); 
Ivanete Salete Boschetti; Maria Bernadette 
de Moraes Medeiros; Marylucia Mesquita 
Palmeira; Silvana Mara de Morais dos Santos.
Assessoria de comunicação e  
revisão de textos  
Diogo Adjuto - JP/DF 7823  
Rafael Werkema - JP/MG 11732
Pesquisa editorial, seleção de textos e 
de filmes :: 
Mione Apolinario Sales
Projeto gráfico, editoração eletrônica e 
ilustrações :: 
Rafael Werkema  
(rafawm@gmail.com)
Esta agenda foi impressa em outubro de 
2010 em Contagem - MG - Brasil

agenda 2011 :: assistente social :: apresentação ::
Código de Ética e Lei de Regulamentação: 18 anos fazendo companhia aos 
assistentes sociais. Esta história dá um filme!
Como diria o poeta português Fernando Pessoa, por intermédio da pena do seu 
heterônimo, Alberto Caeiro, ?o amor é uma companhia. Já não sei mais andar só 
pelos caminhos?.  Pensamos que a ética - como reflexão cotidiana sobre os desafios e 
impasses profissionais, assim como sobre as melhores soluções e respostas - instiga, 
fortalece, se necessário, acalma e convida para a luta como o amor.  Falamos aqui do 
amor libertário que emancipa, questiona, transforma e faz pulsar a vida. 
Dentro dessa perspectiva, a ética serve de companhia nos momentos mais agudos de 
indagação solitária relacionados à práxis profissional, porque clareia e ilumina o fazer 
cotidiano por dentro, como convicção política e subjetiva, logo, ao mesmo tempo, 
individual e coletiva. Não instaura, pois, nenhum tipo de dependência, visto que requer 
liberdade e autonomia nos posicionamentos profissionais que se adensam à luz da 
direção social, expressa pelos princípios que fundamentam o leque de direitos e deveres 
do assistente social.
Eleger, assim, o tema da ética como eixo da Agenda 2011, para fins de comemoração 
do Código de Ética de 1993 e da Lei de Regulamentação Profissional (Lei 8.662/1993), é 
uma forma de propor aos/às assistentes sociais, ao longo de um ano, a boa companhia 
de que falava Vinícius de Moraes: ?eu não ando só, só ando em boa companhia?. 
A categoria, representada por suas entidades - Conjunto CFESS-CRESS e ABEPSS - e 
em debate nacional, conseguiu, a partir do emblemático ano de 1993, aprovar, divulgar 
e implementar um novo marco jurídico e ético-político para a nossa profissão. Passaram-
se assim, desde então, 18 anos. Anos que não foram de chumbo. Aqueles lá marcaram 
o Código de Ética de 1986. Essa última década e meia não foi, porém, menos dura. Se 
a Virada de 1979 proveu à categoria uma dose substantiva de ideais democraticamente 
renovados e fôlego crítico e prático para muito mais de um decênio, nem por isso o 
embate - antes e depois da virada do milênio - contra o neoliberalismo e seu rastro 
de destruição da sociabilidade e do aparato do Estado foi menos tenso e intenso. Na 
verdade, o princípio ontológico modernista, ?tudo que é sólido desmancha no ar ?(Marx 
& Engels), nunca pareceu tão aterrador. 
Uma profissão que é conclamada, pois, dia após dia, muitas vezes ao dia, durante 
praticamente trezentos e sessenta e cinco dias por ano a saciar sedes, fomes, cansaços, 
desespero, esperas e esperanças, não pode deixar de exclamar, como diria o poeta 
alagoano Djavan: ?sabe lá o que é não ter e ter que ter pra dar??

agenda 2011 :: assistente social :: apresentação ::
Respondemos, porém, não no singular, ?Só eu sei?, mas no plural: nós sabemos! O 
enfrentamento sensível e corajoso das múltiplas refrações da questão social requisita, 
sem dúvida, um suporte teórico-político e uma qualificação ética que a categoria dos/as 
assistentes sociais, felizmente, se propôs construir - o que aqui se comemora - no início 
da década de 1990. Trata-se, assim, no contexto do atendimento aos usuários, de um 
movimento também de educação popular para emanciapação política e humana, pois 
não cabe ao/à assistente social atuar exclusivamente na mediação do acesso às políticas 
e aos programas sociais. Os usuários são sujeitos em potencial da história e têm, como 
um dos pressupostos da democracia e da liberdade, o direito à informação. Atuar 
criticamente na perspectiva da socialização da informação e fortalecimento das lutas 
sociais, a partir do âmbito da nossa ação profissional, é, seguramente, uma via fecunda 
de fortalecimento do projeto de emancipação das classes trabalhadoras.
?A vida não é filme?, cantava-se nos anos 80. Se olharmos, porém, com atenção para o 
passado, bem como no âmago do nosso presente, e fomentarmos ainda novas e velhas 
utopias, podemos constatar que, inúmeras vezes, momentos candentes da questão 
social e da nossa história política foram cuidadosamente representados nas telas do 
cinema. 
Por isso, nos inspiramos na Sétima Arte, na poesia e nos posicionamentos políticos 
públicos do CFESS para enaltecer os princípios ético-políticos presentes no Código de 
Ética e, também, para registrar a complexidade dos temas com que se deparam os/as 
profissionais no cotidiano. Eis, portanto, um pequeno panorama, em 12 homenagens, mês 
a mês - apenas a sugerir os inúmeros ?fotogramas? (negativos) que compõem a película 
do desafio das competências e atribuições privativas do/a assistente social. Esta constitui, 
assim, uma homenagem dupla: aos/às profissionais de Serviço Social e à cultura. E mais 
precisamente, diríamos, tripla, pois essencialmente dirigida aos sujeitos sociais que 
fizeram e fazem a vida real.
Nessa direção, o Conjunto CFESS-CRESS homenageou, em 1997, também a propósito 
do Código de Ética, o sergipano, radicado no Rio de Janeiro, falecido artista plástico e 
paciente da Colônia Juliano Moreira, Artur Bispo do Rosário. Dessa feita, quem brilha em 
nossa agenda é a trabalhadora, catadora de lixo e usuária dos serviços de saúde mental, 
retratada no belo filme ?Estamira ? (2004), de Marcos Prado. Mulher, pobre e negra, com 
uma trajetória representativa de inúmeras brasileiras vítimas de violência, da solidão a 
dois e da condição de mulheres chefes de família, Estamira sobressai porque é dotada 
de uma sagacidade e criatividade que impressionam em meio aos seus delírios. As 
escolhas sempre têm consequências, como se discute e se aprende nas aulas de ética. 
Estamira não teve medo de amar nem tampouco de enfrentar sozinha e com coragem a 
criação dos filhos. Ademais, briga por sua coerência pessoal e liberdade em meio à luta

agenda 2011 :: assistente social :: apresentação ::
de deuses e demônios que sacode as periferias brasileiras muitas vezes agonizantes de 
direitos elementares de cidadania. 
Estamira não se mostra ao primeiro olhar. Temos todos que apurar a vista para 
desvendar o mistério do poema humano que consiste essa personagem-viva, com sua 
desconcertante sabedoria, rebeldia e (im)pertinentes indagações filosóficas. Este filme, 
símbolo paradoxal da liberdade, é um convite irrecusável para que ultrapassemos as 
lentes do senso comum, que tantas vezes reduzem o brilho dos que têm menos sob o 
pretexto também de que sabem menos. Um convite para ultrapassar o império do visível, 
onde, num primeiro plano, pensa-se ver apenas morte, lixo e loucura. Estamira, embora 
ame o seu trabalho, reconhece e denuncia a nova escravidão contemporânea, a que são 
condenados os que têm que se ocupar das raspas e restos da sociedade de consumo - a 
sociedade do capital.
A câmera acelera e faz desfilar pelo corpo da agenda outros filmes que encheram salas 
e marcaram ética e esteticamente o povo brasileiro : ?Carandiru? (2002), infelizmente, 
mostra que o final da ditadura militar iria revelar outras chagas que amargavam nos 
seus porões, como  a brutalidade policial e a estrutura violenta e apodrecida das prisões 
brasileiras, dando a ver os imensos desafios dos direitos humanos em nosso país;  
?Peões? (2004), filme que conta como o novo sindicalismo, no campo e na cidade, foi, 
desde fins dos anos 70, fundamental para a definição do que se consubstanciou como 
cidadania ativa, isto é, um novo estatuto da participação política; ?Que bom te ver viva!? 
(1989), uma história que  registra com beleza a experiência de mulheres que foram 
presas políticas e lutaram ardorosamente pela democracia. 
Ainda no movimento das câmeras, passamos por ?Cidade dos Homens? (2007), que 
toca em outras feridas, dessa vez urbanas, as quais expõem também um mapa da cor da 
desigualdade, na medida em que evidencia que a população dos morros e periferias é 
hegemonicamente parda e negra. Como elemento de esperança, a juventude, embora 
esteja no centro das transgressões e da revolta local, pode também ser protagonista da 
construção criativa de respostas e lutas por justiça social.
?Macunaíma? (1969) é um clássico literário modernista de 1928 transformado em filme. 
Vê-se ali uma antecipação simbólica da agenda de direitos do século XXI, em especial 
os que dizem respeito às diferenças e à diversidade. ?Janela da alma? (2002) é um 
documentário brasileiro extremamente poético e universal, que fala do olhar e da 
multiplicidade de visões de mundo, sem perder o fio da meada e, diríamos melhor, a 
direção social. Homenageamos por meio dele o pluralismo, tendo como eixo a liberdade 
como motor do trabalho crítico e criativo; ?Olga?(2004) é mais uma produção brasileira 
que mostra que a questão social e os desafios de organização da classe trabalhadora

agenda 2011 :: assistente social :: apresentação ::
são internacionais, donde essa bela ode à história de uma mulher, que como Rosa 
Luxemburgo, não separou o amor da utopia e lutou por ordem societária.
?O Sonho de Rose? é um filme que fala da luta pela terra e denuncia a concentração da 
propriedade e a violência contra os trabalhadores. Mostra, sobretudo, como não basta 
?redistribuir? terra, se não se garante as condições objetivas necessárias para o seu 
cultivo. Nas entrelinhas, o filme nos apela a materializar o princípio do nosso Código 
de Ética, de articulação com movimentos sociais como condição para fortalecimento 
das lutas sociais; ?Norma Rae? (1979) é uma bela fita americana que conta a história 
de uma operária têxtil, a simbolizar a capacidade de resistência social, a luta pelo 
direito ao trabalho e o compromisso com a qualidade dos serviços prestados; e por 
fim, ?Morango e Chocolate? (1994), depois de um roteiro cinéfilo quase integralmente 
em cores tupiniquins, fecha o ciclo de imagens (po)éticas falando de cultura, indivíduo, 
socialismo, liberdade, mais todas as contradições humanas e aspirações socialmente 
elevadas que carregam em seu bojo. Assim, se abrimos o convite à leitura da Agenda 
2011 pelo viés do amor libertário, encerramo-la com uma homenagem à amizade, pois 
essa ficção internacionalista (vários países participaram da sua produção) é um libelo no 
combate aos preconceitos, um apelo em chave latino-americana a não discriminar nem 
ser discriminado.
Nas divisórias de cada mês e nas páginas internas da agenda, a expressão oferecida 
pelos filmes se soma aos extratos de textos - cuja reflexão inspirou e contribuiu nos 
debates e formulação do Código de Ética e da Lei de Regulamentação - e estão 
publicados no Livro ?Serviço Social e Ética (1996)?. Com essa opção editorial queremos 
registrar, também, nossa homenagem àqueles/as que forneceram elementos teóricos 
para a construção coletiva desses marcos legais. A estes se agregam poesias e 
fragmentos de posicionamentos políticos contemporâneos do CFESS, publicizados em 
seus canais de comunicação. O passado e o presente se amalgamam na reafirmação da 
atualidade do nosso Código de Ética e Lei de Regulamentação, 18 anos depois. 
Desejamos, fortemente, que esta agenda registre a homenagem do Conjunto CFESS-
CRESS a todos/as aqueles que constroem cotidianamente o Serviço Social e fazem 
desta profissão um coletivo profissional comprometido com a emancipação humana, 
entendida como possibilidade histórica de construção de uma sociabilidade em que a 
vida não seja coisa, não seja mercadoria. 
Conselho Federal de Serviço Social - CFESS
 
Gestão Atitute Crítica para Avançar na Luta (2008-2011)

liberdade

1º princípio
Reconhecimento da liberdade como valor ético 
central e das demandas políticas a ela inerentes - 
autonomia, emancipação e plena expansão dos 
indivíduos sociais.  
?É polêmica a afirmação de que a minha 
liberdade acaba quando começa a do outro. 
Esta é uma ideia absolutamente contrária à 
de um projeto politico social transformador, 
pois é individualista.(?) Para quem tem 
projeto político social, a minha liberdade 
acaba quando acaba a do outro. Se algum 
homem não é livre, nenhum homem é livre. 
A liberdade não é um problema individual, 
como a ética também não.(?) A humanidade 
só sera livre se todos os homens o forem?. 
:: Mario Sergio Cortella ::  
(Livro Serviço Social e Ética, 1996)

direitos
humanos

2º princípio
Defesa intransigente dos direitos humanos 
e recusa do arbítrio e do autoritarismo. 
?Os direitos constitucionais são rasgados 
dia-a-dia pela força imperiosa do capital que, 
na perspectiva da garantia do seu projeto 
de acumulação e coisificação do humano, 
reproduz uma sociabilidade desigual, patriarcal, 
sexista, racista e homofóbica. As formas de 
dominação vivenciadas pelos segmentos 
explorados e oprimidos socialmente estão 
além dos julgamentos moralistas. (?) Desafios 
que se apresentam como a necessidade da 
reflexão crítica dos Direitos Humanos com 
vistas a superar a concepção liberal que 
redunda, na maioria das vezes, na sua defesa 
formal e abstrata?.  
:: CFESS Manifesta, 2008 ::

cidadaniacidadania

3º princípio
Ampliação e consolidação da cidadania, considerada 
tarefa primordial de toda sociedade, com vistas à garantia 
dos direitos civis, sociais e políticos das classes trabalhadoras. 
?O Brasil possui uma das mais elevadas taxas de 
concentração de renda, riqueza e propriedade 
do mundo. O enfrentamento e a ruptura com a 
desigualdade estrutural, reiterada e banalizada, 
só é possível com a superação da condição que 
produz essa desigualdade: a apropriação privada 
da riqueza socialmente produzida. Defendemos 
a universalização dos direitos como mediação na 
luta pela socialização da riqueza e superação da 
desigualdade. (...) Nós, assistentes sociais, não só 
acreditamos na possibilidade histórica de construção 
de uma sociabilidade não capitalista, como lutamos 
cotidianamente pela garantia e ampliação de 
direitos, trabalho e radicalização da democracia. E 
trabalhamos em diversos espaços sócio-ocupacionais 
com a perspectiva de viabilizar a universalização 
do acesso às políticas sociais. Temos a convicção 
que estas são mediações importantes na luta pela 
construção de uma nova sociabilidade, que assegure 
a emancipação humana?.
:: CFESS Manifesta, 2009 ::

democraciademocracia

4º princípio
Defesa do aprofundamento da democracia, 
enquanto socialização da participação política e da 
riqueza socialmente produzida.
?Temos que (?) tomar a democracia como um ponto 
central de qualquer projeto que venhamos a construir. 
Esse valor é, talvez, o primeiro e o básico de todos 
aqueles que temos que defender; (?) democracia, 
entendida como a capacidade de controle real da 
população e da sociedade organizada sobre suas 
condições de produção e de vida?. 
:: João Machado :: 
(Livro Serviço Social e Ética, 1996)

justiça
social

5º princípio
Posicionamento em favor da equidade e justiça social, 
que assegure universalidade de acesso aos bens e serviços 
relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua 
gestão democrática.
?A justiça, tal como a democracia e a liberdade, 
pressupõe a dignidade de cada um e os direitos do 
outro; solicita, por conseguinte, a reciprocidade e a 
equivalência, a partir do reconhecimento da igualdade 
dos homens entre si?. 
:: Beatriz Paiva e Mione Sales ::  
(Livro Serviço Social e Ética, 1996)

diversidade

6º princípio
Empenho na eliminação de todas as formas de 
preconceito, incentivando o respeito à 
diversidade, 
à participação de grupos socialmente discriminados e à 
discussão das diferenças.
?Garantir a objetivação da diversidade 
humana na vida cotidiana exige nova 
sociabilidade, capaz de estruturar relações 
de igualdade, pois são por meio das 
relações igualitárias, postas de forma real e 
concreta, que se descortinam possibilidades 
efetivas para que os indivíduos vejam sua 
diversidade tornar-se matéria-prima de um 
cotidiano com sentido e com liberdade?.
:: Silvana Mara de Morais dos Santos ::
(Anais do 3º Encontro Nacional CFESS/
CRESS, 2006)

pluralismopluralismo

7º princípio
Garantia do pluralismo, através do respeito às 
correntes profissionais democráticas existentes e suas 
expressões teóricas, e compromisso com o constante 
aprimoramento intelectual.
?O pluralismo de ideias, que seria o solo da 
liberdade, não deve ser tomado como um 
campo neutro. Ao contrário. É um campo em 
que têm lugar diferentes ideias, onde se tem 
uma direção que seria hegemônica. Portanto, 
trata-se de um campo de diálogo, mas também 
de embate de ideias, e não um campo de 
consenso, onde se tentaria homogeneizar ideias 
incompatíveis entre si?.
:: Marlise Vinagre :: 
(Livro Serviço Social e Ética, 1996)

projeto
societário

8º princípio
Opção por um projeto profissional vinculado ao processo 
de construção de uma 
nova ordem societária, 
sem dominação, exploração de classe, etnia e gênero.
?(?) uma análise rigorosa do capitalismo 
contemporâneo (?) sugere que sua dinâmica atual, 
para além de não resolver minimamente as suas 
contradições ?clássicas?, vem gerando toda uma 
série de novas problemáticas, novas contradições e 
antagonismos, novos impasses ? que exigem, para 
seu equacionamento e sua resolução, condições, 
instrumentos e intervenções que colidem com a 
estrutura mesma da ordem burguesa?.
:: José Paulo Netto ::
(Livro Serviço Social e Ética, 1996)

articulaçãoarticulação

9º Princípio
Articulação
 com os movimentos de outras 
categorias profissionais que partilhem dos princípios 
deste Código e com a luta geral dos trabalhadores. 
?É importante ousar nas parcerias, pois não 
existe luta no serviço público sem aliança com os 
usuários e suas organizações de base?.  
:: Helena Silvestre (do MTST) ::
(CBAS, 2010)
?Nosso compromisso ético e político nos coloca 
como profissionais (?) que buscam se articular 
aos movimentos sociais organizados em defesa 
dos direitos da classe trabalhadora e de uma 
sociedade livre e emancipada?. 
 
:: Ivanete Boschetti ::
(Revista Inscrita 11, 2009)

qualidadequalidade

?A maturidade teórico-ético-política é um processo 
dinâmico, permeado por polêmicas, debates e 
conquistada de forma coletiva, com envolvimento 
dos diferentes sujeitos que fazem a profissão. Merece 
destaque nesse processo o protagonismo das entidades 
nacionais da categoria ? Conjunto CFESS/CRESS, ABEPSS 
e ENESSO ? e sua direção democrática no cumprimento 
de suas agendas políticas e na interlocução com outros 
sujeitos coletivos no campo da esquerda, sem perder sua 
autonomia e capacidade de reflexão crítica.
:: CFESS, 2009 :: (Apresentação do Livro em 
Comemoração ao Seminário da Virada)
A qualidade dos serviços depende, principalmente, das 
possibilidades de sua realização, que são determinadas 
pela existência de condições necessárias (...) que envolvem 
desde recursos orçamentários para formulação e 
execução dos serviços, como também a garantia das 
condições de trabalho que possibilitem ao profissional 
exercer suas habilidades e atribuições?.
:: CFESS Informa, 2009 :: 
10º Princípio
Compromisso com a qualidade dos serviços prestados 
à população e com o aprimoramento intelectual, na 
perspectiva da competência profissional.

nãonão  
discriminardiscriminar

11º Princípio
Exercício do Serviço Social sem ser 
discriminado, nem discriminar,
 por 
questões de inserção de classe social, gênero, etnia, 
religião, nacionalidade, orientação sexual, identidade 
de gênero, idade e condição física. 
?A violência e a reprodução da exploração, das 
diferentes formas de opressão, discriminação e 
preconceito, associadas à criminalização dos pobres 
e da pobreza, revelam a face perversa da sociedade 
capitalista. Mas o tempo presente é também tempo 
de tecer a resistência e fazer valer as iniciativas de luta?.
:: CFESS Manifesta, 2008 ::

Lei deLei de  
regulamentaçãoregulamentação
atribuições eatribuições e
competênciascompetências

?O que hoje denominamos Projeto ético-político 
profissional é síntese de muitas gerações de 
profissionais, de lutas e contribuições de sujeitos 
individuais e coletivos que vivenciaram muitas 
?viradas?, com conquistas que são patrimônio coletivo 
da categoria e da sociedade. (...) foi por meio dele que 
o Serviço Social brasileiro conquistou respeitabilidade 
e visibilidade social em nível nacional e internacional. 
Sua capacidade de análise crítica da relação entre 
capital e trabalho tem sido essencial na identificação 
de como as determinações classistas incidem nas 
respostas do Estado às expressões da questão 
social, na regulação dos direitos, na formulação das 
políticas sociais e na compreensão do Serviço Social 
na divisão sócio-técnica do trabalho. Tais elementos 
foram imprescindíveis para a aprovação da Lei de 
Regulamentação da profissão em 1993?.
:: CFESS, 2009 ::  
(Apresentação do Livro em Comemoração ao 
Seminário da Virada)

agenda 2011 :: assistente social Todas as ilustrações das divisórias desta Agenda são releituras de cartazes de filmes que, em algum momento, 
trazem em seu enredo elementos de referência aos princípios do Código de Ética do/a Assistente Social. As 
imagens e texturas utilizadas para criação das divisórias foram retiradas de banco de imagens (CG Textures e 
SXC). Em algumas ilustrações, foram utilizados recortes do próprio cartaz que inspirou a criação da divisória. 
A seleção de filmes é de Mione Apolinario Sales e as ilustrações são de autoria de Rafael Werkema.
Janeiro :: Liberdade 
Estamira (de Marcos Prado, 2004, Brasil) ::
 Estamira, 63 anos de idade, trabalha há mais de duas 
décadas no Aterro Sanitário de Jardim Gramacho, no Rio de Janeiro. Ela sofre de esquizofrenia. Porém, 
carismática e maternal, lidera a pequena comunidade onde vive, formada por velhos que habitam o lixão. 
Fevereiro :: Direitos Humanos 
Carandiru (de Hector Babenco, Brasil, 2002) ::
 Ficção inspirada no livro do médico Drauzio Varella, 
em que conta seu trabalho de prevenção à AIDS na Casa de Detenção de São Paulo. Com a fama de "inferno na 
terra", Varella toma contato ali com situações de violência, superlotação, instalações precárias, falta de assistência 
médica e jurídica, etc. No entanto, testemunha também entre os detentos a solidariedade, organização e uma 
enorme vontade de viver. Babenco, depois de ?Pixote?, brinda o público brasileiro, mais uma vez, com seu talento 
em retratar o drama das ?instituições totais?.
Março :: Cidadania 
Peões (de Eduardo Coutinho, Brasil, 2004) ::
 Documentário sobre a história de vida de trabalhadores 
da indústria metalúrgica do ABC paulista que tomaram parte no movimento grevista de 1979 e 1980, mas 
permaneceram em relativo anonimato. Eles falam de sua participação no movimento e dos caminhos que suas 
vidas trilharam a partir dali. O filme é, indiretamente, uma homenagem à liderança sindical de Lula, o metalúrgico 
que vai se tornar presidente do Brasil. O filme foi rodado no contexto da campanha presidencial de 2002.
Abril :: Democracia  
Que Bom Te Ver Viva (de Lúcia Murat, Brasil, 1989) ::
 Vinte anos depois, como vivem as ex-presas 
políticas brasileiras?. Que bom te ver viva tem como eixo  esta pergunta, que vai procurar responder entrevistando 
oito mulheres que enfrentaram a tortura e a prisão decorrentes do golpe de 1964. A atriz Irene Ravache realiza 
uma performance, cheia de  delírios e fantasias,  intercalando os depoimentos. 
Maio :: Justiça Social 
Cidade dos Homens (de Paulo Morelli, Brasil, 2007) ::
 Laranjinha (Darlan Cunha) e Acerola (Douglas 
Silva) são amigos, que cresceram juntos em uma favela do Rio de Janeiro. Ambos têm 18 anos. Acerola sente o 
peso do casamento e lamenta a paternidade precoce. Já Laranjinha move mundos e moinhos para conhecer  o 
pai.  Enquanto isso, o morro em que moram está sendo sacudido pelo mundo do tráfico, em razão de uma disputa 
de pontos de venda. 
Junho :: Diversidade 
Macunaíma (de Joaquim Pedro de Andrade, Brasil, 1969) ::
 Macunaíma é um herói preguiçoso, 
espirituoso, mas sem nenhum caráter. Nasceu na selva e de preto, virou branco. Depois de adulto, apaixona-se por 
uma índia e por amor vai atravessar o país em busca de um amuleto que pertencia a ela.  Na companhia dos irmãos, 
Macunaíma vive várias aventuras na cidade grande, enfrentando vilões milionários, policiais, personagens de todos os 
matizes. Depois de tão tumultuada aventura urbana, ele regressa à selva, sem jamais se render à ?máquina do capital?.
:: créditos imagens/resumo de filmes ::

agenda 2011 :: assistente social Julho :: Pluralidade 
Janela da Alma (de João Jardim e Walter Carvalho, Brasil, 2002) ::
 Dezenove pessoas com 
distintos graus de deficiência visual, da miopia à cegueira, dão seu testemunho de como percebem o mundo. O 
escritor José Saramago, o músico Hermeto Paschoal, o cineasta Wim Wenders, o fotógrafo cego Evgen Bavcar, o 
neurologista Oliver Sacks, a atriz Marieta Severo, o vereador cego Arnaldo Godoy, entre outros, fazem revelações 
preciosas sobre o tema da visão.  Em destaque: o significado de ver (ou não ver) num mundo saturado de 
imagens, mais o papel das emoções como elemento transformador da realidade.
Agosto :: Projeto Societário 
Olga (de Jayme Monjardim, Brasil, 2004) :: 
Narra a história da judia alemã e militante comunista Olga 
Benário Prestes (1908-1942). Encarregada de acompanhar Luís Carlos Prestes ao Brasil para liderar a Intentona 
Comunista de 1935, Olga se apaixona por ele na viagem. Posteriormente, Getúlio Vargas vai deportá-la para a 
Alemanha, no contexto do nazismo. 
Setembro :: Articulação 
O sonho de Rose (Tetê Moraes, Brasil, 2000) :: 
Dez anos depois de filmar Terra para Rose (1987), premiado 
documentário sobre a ocupação de um latifúndio no Rio Grande do Sul por um grupo de lavradores rurais que 
inspirariam a criação do MST, a jornalista e diretora Tetê Moraes registra em o Sonho de Rose como vivem algumas 
das 1500 famílias que participaram da ocupação de 1987. Depois de lutas, enfrentamentos com a polícia e negociações 
com o governo, os/as trabalhadores acampados/as se tornam pequenos agricultores em cooperativas e associações.
Outubro :: Qualidade 
Norma Rae (de Martin Ritt, Estados Unidos, 1979) :: 
Norma Rae, divorciada e mãe de duas crianças, 
é operária têxtil numa pequena cidade do sul dos Estados Unidos. Após a chegada de uma delegada sindical de 
Nova York, ela se lança num combate ao seu lado contra o patronato e apesar da hostilidade geral.
Novembro :: Não discriminar, nem ser discriminado 
Morango e Chocolate (de Tomás Gutiérrez Alea e Juan Carlos Tabío, Cuba/Espanha/México, 1994) :: 
David, 
um estudante  universitário e militante comunista, conhece Diego, um artista homossexual de gosto refinado, 
virtuoso apreciador da cultura e apaixonado por Cuba. Entre os dois floresce uma amizade capaz de enfrentar os 
preconceitos da sociedade e do regime cubano.
Dezembro :: Lei de Regulamentação e Atribuições e Competências :: Ilustração criada 
originalmente para o folder-cartaz ?Serviço Social: conheça e valorize esta profissão?, do Conselho Federal de 
Serviço Social.
Referências Bibliográficas :: BONETTI, D. et al. Serviço Social e Ética: Convite a uma nova 
práxis. São Paulo: Cortez, 1996.
:: créditos imagens/resumo de filmes ::
:: ficha técnica ::
Miolo :: 378 páginas, 13x20cm, 2x2 cores em reciclato 75g/m
2
Diviórias :: 12 folhas, 13x20cm, 4x4 cores em reciclato 240g/m
2
Capa e contracapa :: Capa flexível, formato 20,5x34,5cm, 4x0 cores sendo: papel paraná 275g/m
2 
com 
encadernação de reciclato 180g/m2 na frente e reciclato 180gm2 na guarda, ambos com laminação fosca
Tiragem :: 3.500 exemplares
Fotolito e impressão :: Didática Editora e Gráfica